ডেটা সুরক্ষা

Nabaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

Nabaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখা হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপ্টেড তথ্য বিক্রি হয় না
গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি
  • তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না
  • SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আছে
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়
256-bit
SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রির রেকর্ড
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
৪৮ ঘণ্টা
তথ্য অনুরোধ প্রতিক্রিয়া
আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন Nabaji-র গোপনীয়তা নীতি আলাদা

আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার সম্পদ। তাই Nabaji-র গোপনীয়তা নীতি শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি আন্তরিক দায়িত্ব।

সর্বোচ্চ এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

Nabaji কখনো আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নতির কাজে ব্যবহার হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া ৩০ দিনের মধ্যে তা সম্পন্ন করি।

স্পাম-মুক্ত যোগাযোগ

আপনি সম্মতি না দিলে Nabaji কোনো মার্কেটিং মেসেজ পাঠায় না। যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করা যায়, কোনো ঝামেলা ছাড়াই।

তথ্য দেখার ও সংশোধনের সুবিধা

আপনার কাছে রাখা সমস্ত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

Nabaji-র তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত করে সমাধান করা হয়।

ধারা ১

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

Nabaji-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য ও তা কীভাবে সংগ্রহ হয় তা বিস্তারিত দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উপায়
পরিচয়-সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন, সাপোর্ট চ্যাট
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়
গেমিং কার্যক্রম গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার

আপনি Nabaji-তে নিবন্ধন করার সময় সরাসরি তথ্য দেন। এছাড়া প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়, যেমন আপনার ডিভাইসের ধরন ও অবস্থান। এই গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

ধারা ২

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Nabaji আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এই গোপনীয়তা নীতি-তে আমরা স্পষ্ট করে দিচ্ছি কোন তথ্য কোন কাজে লাগে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে।
  • সেবার মান উন্নয়ন: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মকে আরো সহজ ও আনন্দদায়ক করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের দ্রুত ও সঠিক সমাধান দিতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সতর্কতা পাঠাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে বোনাস অফার ও নতুন গেমের তথ্য পাঠাতে।

Nabaji কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থার কাছে বিক্রি করে না বা অপ্রাসঙ্গিক স্প্যাম পাঠায় না। আপনার তথ্য কোনো রাজনৈতিক বা ধর্মীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

আপনি চাইলে যেকোনো সময় মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমকে জানান বা ইমেইলের নিচের "Unsubscribe" লিংক ব্যবহার করুন।

ধারা ৩

তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

Nabaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই গোপনীয়তা নীতি-তে সেই বিষয়টি স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা হলো।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি মোবাইল ব্যাংকিং সেবা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • গেম সরবরাহকারী: লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম পরিচালনার জন্য লাইসেন্সধারী গেম প্রদানকারীরা সীমিত তথ্য পায়।
  • প্রযুক্তি সেবা: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি নির্দেশে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: প্রতারণা শনাক্তকরণ সফটওয়্যার পরিচালনার জন্য সীমিত ডেটা ব্যবহার।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার Nabaji-র গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

আন্তর্জাতিক সেবা প্রদানকারীর ক্ষেত্রে তথ্য বিভিন্ন দেশের সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। তবে সবক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মান মেনে চলা হয়।

ধারা ৪

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Nabaji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। Nabaji-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কুকিজের ব্যবহার নিচে বিবরণ দেওয়া হলো।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য এগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা, থিম ও প্রেফারেন্স মনে রাখার জন্য ব্যবহার হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে, কতক্ষণ থাকছেন — এই তথ্য সেবা উন্নয়নে কাজে লাগে।
  • মার্কেটিং কুকিজ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য ব্যবহার হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ৫

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

Nabaji আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সকল তথ্য পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে থাকে। Nabaji-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি কারণে সাধারণত ৫ বছর লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।
  • গ্রাহক সেবার কথোপকথন ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • মার্কেটিং তথ্য আনসাবস্ক্রাইব করার পর ৩০ দিনের মধ্যে মুছে যায়।

ডেটা সুরক্ষায় Nabaji নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে: ফায়ারওয়াল সুরক্ষা, নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট, সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস, এবং দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা। তারপরও ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়, তাই আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন।

যদি কখনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাব এবং দ্রুত সম াধানের ব্যবস্থা নেব।

ধারা ৬

আপনার অধিকার সমূহ

Nabaji-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কী কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেব এবং সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ সম্পন্ন করব।

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন: [email protected]

ধারা ৭

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

Nabaji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মসনদ দিয়ে KYC যাচাই করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা অনুরোধ করলে শিশুর যেকোনো তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Nabaji ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান।

ধারা ৮

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Nabaji যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। আইনের পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে নীতিমালা সংশোধন হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
  • প্রতিটি আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি মাঝে মাঝে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ — পরবর্তী নির্ধারিত পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬।

ধারা ৯

যোগাযোগ ও অভিযোগ

Nabaji-র গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার প্রতিটি বার্তাকে গুরুত্বের সাথে নিই।

  • ইমেইল: [email protected] (গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য subject-এ "Privacy Request" লিখুন)
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সাপোর্ট পাবেন
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন

আমাদের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারেন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি। যেকোনো প্রশ্নে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন — [email protected]

এখনই শুরু করুন

গোপনীয়তা নিশ্চিত, এখন Nabaji-তে যোগ দিন

Nabaji আপনার তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখন নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং ৫০০+ গেমের রোমাঞ্চকর জগতে প্রবেশ করুন — সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে।

English